Veikala nosaukums

Daži komentāri par veikala nosaukuma izvēli, ja nu gadās, ka šo blogu lasa kāds, kas tieši šobrīd domā par veikaliņa izveidošanu Etsy.

Ja ir zināms, kas tiks pārdots veikaliņā, kāda būs galvenā tehnika vai izejmateriāls, tad ir vērts padomāt par attiecīgā vārda iekļaušanu nosaukumā, piemēram, jewelry, crochet, vintage, pottery, glass utt. Tas var noderēt tādās Etsy daļās, kā forumos un komandās, kurās redzams tikai nosaukums un avatars. Potenciālajam pircējam būs vieglāk saprast, kas tiek pārdots. Tā ir arī lielāka brīvība avatara izvēlē.

Man šķiet, ka labāk ir izvairīties no vārda factory. Iespējams tas ir stilīgi, taču factory made ir pretstats handmade. Līdzīgi riskants Etsy kontekstā ir arī manufacturer – liek domāt par rūpnieciska apjoma ražošanu nevis roku darbu.

Noteikti vajadzētu pārbaudīt vārdu pareizrakstību un pievērst uzmanību arī vārdu secībai un pieraksta formai. Dažas lietas angliski tomēr dara savādāk nekā latviski. It kā pašsaprotami, taču Etsy var sastapt visādus brīnumus.

Etsy šobrīd ir pieejama ilgi gaidītā iespēja nomainīt veikala nosaukumu, taču jārēķinās, ka vecais nosaukums tevi var vajāt visnegaidītākajās vietās. Piesakoties Etsy komandās līderi saņem ziņu ar veikala iepriekšējo nosaukumu. Dažreiz tas kļūst redzams arī forumos un diskusijās. Arī izlašu (treasury) veidotāji pirms izlases saglabāšanas redz veco nosaukumu. Ir redzēts, ka vecais nosaukums lepni gozējas pat Etsy Finds ziņu lapā, kurā visi tā kāro iekļūt. Un Google jau arī visu tik ātri neaizmirst. Jācer, ka ar laiku tas mainīsies.

Kā pārdot Etsy?

Etsy blogs man tikko nolaupīja ierakstu! Biju jau izdomājusi, ko rakstīt. Un še tev, visi galvenie punkti tur jau minēti.

Nesen sava bloga statistikā ievēroju, ka kāds līdz Plānam B nokļuvis, meklējot, kā pārdot Etsy. It kā vienkāršs jautājums, bet atbilde uz to varētu sanākt krietnas enciklopēdijas biezumā. Izmantoju šo izdevību, lai pati sev īsi un konkrēti noformulētu svarīgākās idejas par pārdošanu Etsy. Savādi, ka Etsy saka gandrīz to pašu.

Pats galvenais ir prece. Lai arī reizēm var šķist, ka veiksmes noslēpumam jāslēpjas kaut kur citur, prece ir visa centrs. Tā pasaka priekšā, kā to pārdot – īpašai precei var nebūt vajadzīgs mārketings, jo mārketings (īpašais stāsts) ir jau pašā precē. Tas tikai jādabū laukā.

Preču radīšanas process nekad nav pabeigts. Salikšu savas piecas vai desmit lietas veikalā un gaidīšu pircējus. Nekā nebija! Viena no lielākajām kļūdām ir iztēloties Etsy kā amatnieku tirdziņu – katram pārdevējam ir savs stends un pircēji iet garām, ierauga kaut ko, iekāro un nopērk. Saliekot visas savas preces uz galdiņa un vienkārši gaidot, noslēpumainā veidā tavs stends pēkšņi atradīsies vistālākajā tirdziņa galā, kur neviens pircējs garām nestaigā. Vienkāršākais veids kā rūpēties, lai veikaliņā iegrieztos potenciālie pircēji, ir to nemitīgi papildināt ar jaunām precēm.

Vēl divi sīkumi, kas saistīti ar preci. Pirmkārt, tā ir kārdinoši jānofotografē. Pircējs būtībā pērk fotogrāfiju, nevis preci – Etsy tai ļoti liela nozīme. Otrkārt, prece ir labi jāapraksta. Es te negribu sarežģīt un rakstīt par meklētājprogrammu optimizāciju (SEO). Galvenais ir iejusties pircēja ādā, aizmirst, ka precei būs arī fotogrāfija, un aprakstīt to, jau iepriekš atbildot uz visiem iespējamiem pircēja jautājumiem. Kas tas ir? Cik liels? No kā gatavots? Kā gatavots? Un tad jau daļa priekš SEO svarīgo atslēgas vārdu būs atradusies.

Par vietējo meklēšanu

Tā vietā, lai kristu uz nerviem ar kārtējo komentāru par to, ka atkal kāds Latvijas Etsy veikaliņš nav atrodams vietējā meklēšanā, ir laiks bloga ierakstam par šo tematu.

Vietējā meklēšana Etsy nozīmē iespēju meklēt preces pēc veikaliņu atrašanās vietas (shop location). Tā var būt kāda konkrēta pilsēta, Latvija vai cita valsts un, kas pats svarīgākais, Eiropa kopumā.

Kāpēc kāds varētu interesēties par iespēju atrast preces tikai no Eiropas?

1. Tas var būt potenciālais pircējs, kuru interesē ātrāka piegāde.
2. Tas var būt pircējs, kurš vēlas izvairīties no muitas nodevām, kas jāmaksā, iegādājoties līdzīgu preci ārpus Eiropas.
3. Tuvāk nozīmē arī zaļāk, jo pirkumam, piemēram,  nav lidmašīnā jāšķērso Atlantijas okeāns.
4. Galu galā kāds varbūt grib vienkārši pareklamēt Etsy kolēģus no Eiropas.

Lai veikaliņš tiktu atrasts izmantojot vietējo meklēšanu, profila lauciņā City jāsāk rakstīt pilsēta vai novads un jāizvēlas kāds no Etsy piedāvātajiem atrašanās vietas variantiem.

Tā ir vēl viena iespēja, kā pircējam atrast tavas preces. Ja es reizēm izmantoju vietējo meklēšanu (un es to tiešām daru), tad to noteikti dara arī kāds cits. Un Etsy bieži vien tādi sīkumi ir izšķiroši.

Ieteikums iesācējiem

Iespējams tas nav labais tonis, bet nesen es paspiegoju Latvijas Etsy veikaliņu negatīvajās atgriezeniskajās saitēs. Izrādās viena krietna daļa negatīvo atsauksmju ir saistīta ar piegādei pa pastu nepieciešamo laiku. Un nevis tāpēc, ka tas ir ilgi, bet gan tāpēc, ka pircējs nav zinājis, cik ilgi.

Lai kā mums gribētos domāt, ka darbiņš ir padarīts brīdī, kad savu dzeltenajā aploksnē iepakoto paciņu esam nodevuši darbiniekam pastā, pircējam viņa iepirkšanās pieredzē ietilpst arī tas, cik ilgi šī paciņa ceļo pie viņa.

Tāpēc mans ieteikums iesācējiem – pēc tam, kad pārstājusi dauzīties sirds par to, ka kāds ir iepircies tavā veikaliņā, uzrakstīt pircējam īsu vēstuli ar pateicību par pirkumu un informāciju par to, cik ilgi sūtījums atradīsies ceļā. Dažreiz pircējs nemaz nav pamanījis, ka iepircies veikaliņā, kas atrodas citā valstī. Un dažreiz pircējs arī nezina, ka starptautiskajiem sūtījumiem nepieciešams vairāk laika.

Tik vienkārši.