Dāvanas blogu lasītājiem ir populārs mārketinga instruments, tāpēc dažkārt šķiet, ka visapkārt tiek dalītas rotas, kosmētika, apģērbs un citas jaukas lietas. Tomēr, lai arī vēstules ar lūgumu dāvināt savas rotas tā vai cita bloga lasītājiem ir kā sirdi sildošs kompliments, es tikai dažreiz piekrītu giveaway rīkošanai kādā blogā.

Kāpēc?

Giveaway ir daļa no mārketinga, tāpēc te vietā ir noskaidrot atbildes uz diviem galvenajiem jautājumiem:

• Vai šī bloga lasītāji ir tavi potenciālie pircēji? (kādi ir bloga temati, filosofija, lasītāju vecums utt.)
• Cik daudz lasītāju ir šim blogam? (tam ir jābūt redzamam pašā blogā vai arī minētam vēstulē, ja šīs informācijas nav, tad ir ok par to jautāt)

Ja atbildes uz šiem jautājumiem liek izšķirties par labu dāvināšanai, tad ieguvumi var būt gan jauni veikaliņa apmeklētāji, gan jauni pircēji, gan jaunas idejas par to, kas un kāpēc cilvēkiem patīk (īpaši, ja bloga lasītāji tiek aicināti komentēt tavus darinājumus).

Tomēr giveaway var arī kaitēt tava darba vērtībai. Ja tu to atdod par brīvu, tad kāpēc par to vispār prasīt maksu. Potenciālie pircēji nevis pirks, bet gaidīs nākamo reizi lai saņemtu par brīvu. Tas vēl jo vairāk liek rūpīgi izvēlēties kur, kad un kādā veidā dāvināt. Ilgtermiņā giveaway ir lielāks ieguvums blogam, jo regulāra to rīkošana palīdz piesaistīt vairāk lasītāju. Nu kuram gan nepatīk saņemt dāvanas un citus bezmaksas piedāvājumus.

Tā vietā iespējams noderīgāks var būt giveaway savā blogā (facebook lapā u.c.), jo tas var būt lielisks veids kā pateikt paldies saviem lasītājiem (sekotājiem) par uzticību un līdzdalību. Vari uzzināt viņu domas par kādu tev svarīgu jautājumu, saņemt ierosinājumus kāda darinājuma nosaukumam un pretī dāvināt dāvināt kaut ko, kas izgatavots īpaši šim gadījumam.

Kāda ir tava pieredze piedaloties vai rīkojot giveaway?

http://zip4.usps.com/zip4/welcome.jsp

Ar to var atrast pilnos ASV pasta indeksus – vēl četrus ciparus pie jau ierastajiem pieciem. Tas palīdz pasta šķirošanai tajā galā un sūtījums tiek saņemts dažas dienas ātrāk!

Iespējams tas nav labais tonis, bet nesen es paspiegoju Latvijas Etsy veikaliņu negatīvajās atgriezeniskajās saitēs. Izrādās viena krietna daļa negatīvo atsauksmju ir saistīta ar piegādei pa pastu nepieciešamo laiku. Un nevis tāpēc, ka tas ir ilgi, bet gan tāpēc, ka pircējs nav zinājis, cik ilgi.

Lai kā mums gribētos domāt, ka darbiņš ir padarīts brīdī, kad savu dzeltenajā aploksnē iepakoto paciņu esam nodevuši darbiniekam pastā, pircējam viņa iepirkšanās pieredzē ietilpst arī tas, cik ilgi šī paciņa ceļo pie viņa.

Tāpēc mans ieteikums iesācējiem – pēc tam, kad pārstājusi dauzīties sirds par to, ka kāds ir iepircies tavā veikaliņā, uzrakstīt pircējam īsu vēstuli ar pateicību par pirkumu un informāciju par to, cik ilgi sūtījums atradīsies ceļā. Dažreiz pircējs nemaz nav pamanījis, ka iepircies veikaliņā, kas atrodas citā valstī. Un dažreiz pircējs arī nezina, ka starptautiskajiem sūtījumiem nepieciešams vairāk laika.

Tik vienkārši.

Jeb pieci veidi, kā blogs palīdz pārdot rotas no mana Etsy veikaliņa.

Pirmkārt, blogs palīdz rakstīt. Tā ir laba vieta, kur sākt veidot preču aprakstus. Ievietojot preci veikalā, parasti ir jādomā par detaļām, kuras nedrīkst aizmirst – materiāliem, izmēriem un krāsām. Blogā var daudz brīvāk prātot par iedvesmas avotiem un sajūtām, kas rodas turot tās rokās vai valkājot. Tā ir vieta, kur parotaļāties ar vārdiem un ainām, un šis tas no rakstītā vēlāk nonāk arī gatavajos preču aprakstos veikaliņā.

Otrkārt, blogs palīdz fotografēt. Darot to blogam, nevis rotu ielikšanai veikaliņā, ir daudz vieglāk brīvi eksperimentēt ar leņķiem, attālumiem un kompozīciju. Ja fotogrāfija nebūs derīga veikaliņam, bet izskatīsies interesanti, es varēšu to ielikt blogā. Gala rezultāts parasti gan ir tāds, ka gandrīz visas rotu bildes nonāk veikaliņā.

Treškārt, blogs disciplinē. Parādot kādu iesāktu rotu, vajag to lasītājiem atrādīt arī pabeigtu. Ne vienmēr tā sanāk, bet tas lieliski motivē brīžos, kad negribas strādāt. Nedēļas blogošanas plāns arī ļoti noder sevis disciplinēšanai.

Ceturtkārt, blogs ir kā radošā dienasgrāmata, kas palīdz dokumentēt ideju rašanās procesu un atgādina par iedvesmas avotiem un radīšanas prieku, brīžos, kad nepieciešams uzmundrinājums.

Piektkārt, blogs palīdz komuncēt ar citiem – pieminot, komentējot, sarunājoties un pasakot paldies. Tas bija galvenais iemesls, kāpēc es sāku blogot. Cilvēkus, kurus es zinu no saziņas savā vai viņu blogos, ir vieglāk atpazīt citos virtuālo ceļu krustpunktos, piemēram, atcerēties veidojot Etsy izlases. Šāda saziņa dažos gadījumos pavisam tieši ir aizvedusi līdz pirkumam no mana veikaliņa.

Darinājumu pārdošana internetā ir nedaudz līdzīga. Ieliekot savu preci virtuālā veikala plauktā, jārada iespēja pircējam to atrast vai citiem vārdiem – jāparūpējas par SEO (search engine optimization vai latviski – meklētājprogrammu optimizāciju).

Etsy gadījumā tas nemaz nav tik sarežģīti, jo programmētāji jau daudz ir izdarījuši, un tev tikai dažās svarīgās vietās jāieraksta pareizais teksts. Un pareizais teksts ir trīs atbildes uz vienu jautājumu – kas tas ir, ko tu pārdod?

Veikaliņa piepildīšana sākas ar preču ievietošanu. Tās arī ir pirmās atbildes. Ievietojot preci, lodziņos item title un description jāieraksta, kas tas ir. Auskari? Kleita? Māla vāze? Ar rokām austs paklājs? No lauciņa description Google ņem vērā pirmās 160 rakstu zīmes, tāpēc apraksts jāsāk ar svarīgāko. Un svarīgākais ir atbilde uz jautājumu, kas tas ir. Vēlams sastāvoša no vairāk nekā viena vārda.

Otrā atbilde ir par preču grupām (sections). Sadalot pārdodamās preces pircējam saprotamās loģiskās preču grupās, atkal jāatbild uz jautājumu, kas tas ir, un atbildes jāraksta kā sections nosaukumi. Rotaļlietas? Adītas cepures? Kaklarotas? Garas kaklarotas? Īsas kaklarotas?

Trešā atbilde ir par veikaliņu kopumā. Jāaizpilda divi lodziņi – shop title un shop announcement (tur atkal svarīgs ir sākums – pirmās 160 zīmes). Kas tas ir, ko tu pārdod? Rotas? Ziepes? Bērnu apģērbs? Rotas, ziepes un bērnu apģērbs? Lodziņa nosaukums shop title ir maldinošs – tā ir vieta, kur rakstīt, ko tu pārdod, nevis kā sauc tavu veikalu.

Te dažas lietas, ko nevajadzētu darīt -

Bieži mainīt sections nosaukumus vai shop title (meklētājprogrammas uz tādām pārmaiņām reaģē ar kavēšanos);

Rakstīt nosaukumus ar a t s t a r p ē m (smuki, bet meklētājprogrammas saprot tos kā atsevišķus burtus, nevis vārdus);

Atstāt shop title un announcement tukšus;

Izmantot shop title un announcement sākumu lai pateiktu, ka tagad tu arī tvitero vai uz kādām valstīm preces sūtīsi bez maksas.

Tas arī viss. Pagaidām.

Atkal jāizvēlas. Vai jaunos auskarus nosaukt par Nomadu meiteni vai nosaukuma vietā likt nelielu aprakstu – Zili stikla emaljas auskari no vecināta vara ar stikla pērļu piekariņiem (un varbūt vēl pierakstīt kaut ko par izmēriem)?

Pirmā iespēja patiesībā ir diezgan bezjēdzīga, jo neviens pircējs nemeklēs auskarus Nomadu meitene. Otrs variants ir krietni noderīgāks, jo tajā ir vārdi, kas var tikt izmantoti pirkuma meklēšanā.

Rotu māksliniece Megan Auman nesen blogā Crafting MBA rakstīja par savu pieredzi un to, ka dažādām pārdodamām lietām der dažādas pieejas. Tev ir jāzina, ko tu pārdod – mākslas darbu, emocijas un sajūtas vai preci praktiskai lietošanai. Un, kad tu to zini, tad ir daudz vieglāk izlemt, vai izvēlēties īpašu, lipīgu nosaukumu, kas aizķeras nākamā pircēja prātā (un varbūt arī sirdī), vai arī galveno uzmanību pievērst vislabāko aprakstošo vārdu atrašanai.

Tomēr, manuprāt, tās nav viena otru izslēdzošas iespējas. Aprakstoši preču nosaukumi ir daļa no meklētājprogrammu optimizācijas (search engine optimization jeb SEO), kas ir nepieciešama lai darinājumus varētu atrast ar Google un citiem meklētājiem. Taču tikpat svarīgas man šķiet arī nosaukumā ietvertās emocijas un sajūtas, tāpēc es izvēlos gan īpašo nosaukumu, gan svarīgākos aprakstošos vārdus - Emaljas auskari Nomadu meitene. Detalizētāku izklāstu atstājot preces apraksta daļai.

Tā uz piezīmju lapiņām sakrājies diezgan daudz dažādu krāsu nosaukumu. Varbūt noder arī tev.

Sarkans – crimson (tumšsarkans), cerise (ķiršsarkans), cherry (ķirši), maroon (brūni sarkans), garnet (granāts), ruby (rubīns), cranberry (dzērvene), strawberry (zemene), raspberry (avene), scarlet (spilgti sarkans), jasper (jašma), pomegranate (granātābols), tomato (tomāts), paprika (paprika), brick (ķieģelis), russet (rūsgans), rust (rūsa)

Oranžs – peach (persiks), copper (varš), orange peal (apelsīnu miza), burnt orange (tumši oranžs), tangerine (mandarīns), carrot (burkāns), apricot (aprikoze), mango, salmon (lasis), amber (dzintars), pumpkin (ķirbis)

Dzeltens – honey (medus), gold (zelts), goldenrod (tumši dzeltens), saffron (safrāns), straw (salmi), canary (kanārijputniņš), butter (sviests), daffodil (narcise), sunflower (saulespuķe), mustard (sinepes), chrome (hroms), sulfur (sērs), lemon (citrons), chartreuse (šartrēze)

Zaļš – lime (laims), olive (olīva), apple (ābols), fir (egle), forest (mežs), grass (zāle), jade (nefrīts), moss (sūna), fern (paparde), jungle (džungļi), pea (zirnis), spinach (spināti), myrthle (mirte), pine (priede), avocado (avokado), sage (salvija), mint (piparmētra), lichen (ķērpis), seafoam (jūras putas), emerald (smaragds), peacock (pāvs), teal (zilizaļš)

Zils – sky (debesis), robin’s egg (sarkankrūtīša ola), turquoise (tirkīzs), aqua (ūdens), cobalt (kobalts), midnight (pusnakts), navy (flote), royal (karalisks), cornflower (rudzupuķe), denim (džinss), sapphire (safīrs)

Violets – purple (purpurs), lavender (lavanda), amethyst (ametists), lilac (ceriņi), periwinkle (kapmirte), mauve (gaišsārti violets), wisteria (glicīnija), orchid (orhideja), plum (plūme), magenta, fuchsia (fuksija), grape (vīnoga), mulberry (zīdkoks), eggplant (baklažāns)

Rozā – rose (roze), geranium (ģerānija), petunia (petūnija), honeysuckle (sausserdis), carnation (neļķe), coral (korallis), cotton candy (ledene), bubble gum (košļājamā gumija)

Balts – pearl (pērle), sugar (cukurs), milk (piens), snow (sniegs), chalk (krīts), vanilla (vaniļa), opal (opāls), ivory (ziloņkauls), bone (kauls), cream (krējums), eggshell (čaumala)

Pelēks – mist (dūmaka), ash (pelni), silver (sudrabs), dove (balodis), smoke (dūmi), steel (tērauds), slate (šīferis), granite (granīts), dusk (krēsla), pewter (alva)

Melns – charcoal (ogle), ebony (melnkoks), onyx (onikss), jet (ahāts), obsidian (obsidiāns), pitch (piķis), raven (krauklis), ink (tinte)

Brūns – umber (tumšbrūns), auburn (kastaņbrūns), chestnut (kastanis), coffee (kafija), chocolate (šokolāde), cocoa (kakao), mahagony (mahagonijs), sienna (sjenna), terra-cotta (terakota), bronze, cinnamon (kanēlis), camel (kamielis), hazel (lazdu riekstu brūns), nut (rieksts), taupe (pelēkbrūns), sand (smiltis), ecru (nebalināta audekla krāsa), khaki (haki), sepia (sēpija), beige (bēšs), tan (iedegums)

Un tomēr, ja tā padomā…

Mākslas menedžera uzdevums ir palīdzēt citiem īstenot viņu radošās ambīcijas, tāpēc rotu gatavošana ir gluži kā plāns B, kad radošo izpausmju sāk pietrūkt pašai.

Savu darinājumu pārdošana internetā ir plāns B, kad gribas nopelnīt vairāk un rodas pavisam saprātīga vēlēšanās, lai manas rotas nēsā visos kontinentos (vai zināt kādu, kas dodas ekspedīcijā uz Antarktīdu un vēlētos valkāt emaljas rotas starp piecām kārtām termoapģērba?).

Un blogs latviski par pārdošanu internetā (Etsy un ne tikai) ir plāns B, kad rakstīt angliski ir kļuvis gandrīz vieglāk nekā dzimtajā valodā.

Kad viss cits ir izmēģināts, laiks īstenot plānu B.